Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que prestan un
servicio de atención personalizada al ciudadano en el Sector Público.

  • Detectar las necesidades de servicio requerido por el ciudadano.
  • Gestionar el servicio requerido por el ciudadano.
  • Procesar documentación del servicio proporcionado al ciudadano.

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